Informativa sulla privacy - Incontinenza Impotenza

Informativa ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personale”

Coloplast S.p.A., con sede in Bologna, Via Trattati Comunitari n. 9, raccoglie, tratta e comunica a terzi i dati personali dei soggetti con cui intrattiene rapporti pre-contrattuali e/o contrattuali (di seguito definiti come Interessati). Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 (di seguito il “Codice Privacy”), Coloplast S.p.A., in qualità di Titolare del trattamento dei dati, è tenuta a fornire all’Interessato alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali e, in alcuni casi, ad ottenere il consenso al trattamento stesso.

Coloplast S.p.A., facente parte di un gruppo societario internazionale, raccoglie i dati direttamente presso l’interessato o da archivi pubblici e garantisce che il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto della normativa sopra richiamata, dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali, oltre che delle altre leggi vigenti e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività della Società.

1. Finalità del trattamento
Coloplast S.p.A. raccoglie e tratta dati personali degli interessati per le seguenti finalità:

a) per l’esecuzione degli obblighi derivanti dai rapporti contrattuali instaurati con Coloplast S.p.A. o per lo svolgimento di attività pre-contrattuali;
b) per adempiere o esigere l’adempimento di obblighi previsti dalla normativa comunitaria, dalle leggi e dai regolamenti o per adempiere o esigere l’adempimento di obblighi previsti dagli organi di vigilanza e controllo o stabiliti da prassi amministrative;
c) per l’esecuzione degli obblighi derivanti dai rapporti contrattuali instaurati fra Coloplast S.p.A. e le Società del Gruppo;
d) per finalità funzionali all’attività svolta da Coloplast S.p.A. quale l’invio del materiale richiesto;
e) previo specifico consenso, per: – invio di materiale informativo di aggiornamento sui prodotti utilizzati o relativo a nuovi prodotti; – promozione anche tramite contatto telefonico, di prodotti e servizi di Coloplast S.p.A; – rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei prodotti e dei servizi resi; L’invio di materiale informativo e promozionale, così, come la rilevazione, potrà avvenire oltre che con modalità tradizionali (quali posta cartacea e telefonate con operatore), anche con modalità automatizzate ed assimilate (quali fax, email, sms, mms);
f) previo specifico consenso, per elaborazione di studi e ricerche di mercato, anche attraverso società terze specializzate;
g) previo specifico consenso, per finalità di profilazione (quale archiviazione dei dati personali ai fini dell’invio di materiale promozionale informativo, promozionale e pubblicitario).

I Suoi dati saranno trattati dai nostri dipendenti e collaboratori, interni ed esterni, a ciò formalmente Incaricati ai sensi dell’art. 30 del Codice Privacy nonché strutture che svolgono compiti tecnici, di supporto (in particolare servizi legali, informatici, spedizioni) e di controllo aziendale.

2. Natura della raccolta e conseguenze di un eventuale mancato conferimento
Per la stipulazione ed esecuzione del rapporto con Coloplast S.p.A. la raccolta di alcuni dati personali ha anche natura obbligatoria dovendosi dare corso agli adempimenti di legge e fiscali, il rifiuto di fornire tali dati comporterà l’impossibilità di instaurare rapporti con la società.

3. Comunicazione a terzi e diffusione dei dati
I dati personali degli Interessati, qualora fosse necessario per le finalità di cui alla presente informativa, potranno essere comunicati a:

tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali atti è riconosciuta in forza di provvedimento normativo;
incaricati, dipendenti e/o collaboratori, anche esterni, ognuno nell’ambito delle rispettive mansioni, della cui opera Coloplast S.p.A. si avvale per l’espletamento della propria attività e per le finalità di cui alla presente informativa;
altre società collegate a Coloplast S.p.A. per le finalità di cui alla presente informativa;
soggetti fornitori di servizi generali (commerciali, gestionali, assicurativi, intermediazione bancaria o non bancaria, factoring, gestione della spedizione, imbustamento e invio corrispondenza, gestione e tutela del credito)
soggetti fornitori di servizi tecnologici del cui supporto si avvale Coloplast S.p.A.
professionisti, società esterne di recupero crediti e società per la revisione del proprio bilancio;
soggetti che provvedono alla rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei prodotti e/o servizi resi;
soggetti che provvedono all’elaborazione di studi e ricerche di mercato;
soggetti che provvedono alla promozione di prodotti e servizi. I dati non saranno diffusi.

4. Dati sensibili
L’art. 4, comma 1, lettera d), del Codice Privacy definisce sensibili quei dati “…idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale” dell’Interessato. La raccolta, trattamento e la comunicazione dei dati sensibili potranno essere effettuati da Coloplast S.p.A. nell’ambito dell’esecuzione delle attività di cui al Punto 1, sempre che l’Interessato abbia prestato il proprio consenso.

5. Trasferimento dei dati all’estero
Coloplast S.p.A. è parte di un Gruppo Societario Internazionale e, pertanto, nell’esecuzione delle operazioni di trattamento, i dati possono essere trasferiti all’estero, con o senza l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati. Tale trasferimento è necessario per le finalità di cui al punto 1) e, pertanto, instaurando il rapporto con Coloplast S.p.A. l’Interessato manifesta libero ed espresso consenso al trasferimento dei dati all’estero ai sensi dell’articolo 43 del Codice Privacy.

6. Modalità di trattamento

Coloplast S.p.A. tratta i dati personali degli interessati in modo lecito e secondo correttezza ed in modo da assicurarne la riservatezza e la sicurezza. Il trattamento viene effettuato, mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

7. Diritti dell’Interessato
In relazione al trattamento dei dati personali spettano all’interessato i diritti di cui all’articolo 7 del Codice Privacy.
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, com. 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:

a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati, la cui richiesta può essere effettuata attraverso inviando una mail ai responsabili indicati in calce;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, la cui richiesta può essere effettuata inviando una mail ai responsabili indicati in calce;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 5. Il diritto di opposizione dell’interessato, di cui al precedente punto 4, al trattamento dei propri dati personali effettuato attraverso modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e viceversa. In ogni caso, l’interessato potrà esercitare anche solo parzialmente tale diritto, potendo opporsi, ad esempio, al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti automatizzati o tradizionali. Per esercitare tale diritto di opposizione, e comunque per ottenere qualunque informazione in ordine al trattamento dei propri dati personali, gli Interessati potranno rivolgersi ai soggetti indicati al punto successivo, anche mediante invio di una mail ai seguenti indirizzi email: [email protected]; [email protected]

8. Coloplast Care
Il contenuto del Coloplast Care stomia e stato originariamente sviluppato in collaborazione con stomaterapisti americani seguendo le direttive WOCN (WOCN: Wound, Ostomy and Continence Nurses Society^™).

Il contenuto è stato poi rivisto in linea con con gli standard definiti dal WECT (WCET: World Council of Enterostomal Therapists) e in collaborazione con il COF^® (COF: Coloplast Ostomy Forum). Il contenuto attuale è continuamente aggiornato per rimanere in linea con tali raccomandazioni.

Nuovi contenuti vengono sviluppati da infermieri certificati dal WCET e in collaborazione con il COF e con esperti inglesi in materia di esercizio fisico, dieta, gestione della stomia.

Le storie di vita sono scritte da persone stomizzate, che desiderano condividere ciò che hanno appreso per gestire al meglio la vita quotidiana. Hanno tutte fornito il consenso per condividere la loro storia a livello globale.

8. Titolare e Responsabile
Il Titolare del trattamento dei dati personali é Coloplast S.p.A., in persona del legale rappresentante pro-tempore domiciliato per la carica presso la sede sociale della società, in Bologna, Via Trattati Comunitari n.9. Il Responsabile del trattamento è Barbara Arona domiciliata per la carica presso la sede sociale della società. Il Responsabile del trattamento dei dati sensibili degli utilizzatori dei prodotti Coloplast è Pierpaolo Pedrizzi domiciliato per la carica presso la sede sociale della società.